正如每个企业都应该有自己的官方网站一样，具备条件的企业也应该有自己的官方APP（同时还可以有若干个业务或服务相关的APP）。尽管APP的应用时间不长，但其在企业网络营销中发挥着越来越重要的作用，尤其是网络营销应用水平较高的企业，如电子通讯、旅行交通、酒店预订、餐饮服务、信息服务、咨询培训、在线零售等领域，APP已被广泛应用。对于传统工业企业来说，有些尚未起步，有些处于尝试阶段。现在对于企业APP网络营销价值的认识也在不断探索之中。
《网络营销基础与实践》第5版第2章将企业APP的网络营销价值归纳为三个方面：
（1）适应移动互联网的用户行为
通过手机APP购物、订机票订酒店、与企业联系沟通、获得优惠劵等已成为手机互联网用户的常见需求，用户对APP的依赖表明，在移动互联网环境下，用户已经不仅仅是通过浏览器获取网站上的信息，而且还要主动下载安装他所需要的APP客户端服务。为用户获取信息及购买提供便捷，是企业网络营销的基本战略。
（2）扩展企业信息发布及传递渠道
从传统的“企业五官”到APP，标志着企业官方信息发布与传播的重大变革，也即意味着企业融合化网络营销的真正开始，除了浏览器和第三方手机APP之外，企业还可以通过官方APP向用户发布和传递信息，并且与用户直接沟通，无需依赖微博微信等第三方服务平台。同时，也可以通过APP获得真实用户的行为信息，作为用户资源的积累，为开展大数据营销积累基础数据。
（3）对企业品牌及销售的价值
官方APP已经成为企业网络品牌的一部分，尤其在移动互联网应用程度较高的行业。同时，通过APP发放优惠信息、产品升级以及在线购买，已经是非常成熟的应用。可见，APP对实现网络营销基本职能具有与传统网络营销同等重要的作用。APP不仅仅是移动互联网用户的入口，事实上已经成为移动网络营销的综合工具之一，与企业官方网站的网络营销功能是相似的。
从目前的应用状况来看，企业官方APP及业务型APP，与PC端企业官网及关联网站一样，都是网络营销不可缺少的内容。相对于传统的网站，APP的发展速度更快一些。有关APP营销的内容，在本书后续章节中仍将继续探讨。
内容来源：《网络营销基础与实践》第5版第2章
《网络营销基础与实践》第5版
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