B2C电子商务平台是中国电子商务的重要特色之一，在天猫、京东等大型电子商务平台上集聚了大量的企业网店，也吸引了大量网上购物者直接来到平台购买。在B2C网上商店平台开设网上商店，不仅为中小企业开展电子商务提供了便利，同时对大型知名企业开展网络销售渠道同样具有非常重要的意义。事实上，目前超过一半的企业除了有自己的B2C网站之外，还在大型网上商店平台开设有自己的旗舰店或者专卖店，表明网上商店在企业中已经获得了广泛应用。
通常所说的B2C电子商务平台，是提供企业与消费者之间进行电子商务交易的网络平台，其核心是可以实现产品网络推广、在线销售、顾客服务等功能。获得尽可能多的网上销售额是网上商店平台网络营销价值的核心，B2C电子商务平台的网络营销价值并不仅限于销售本身，对于产品的网络推广、企业网络品牌、用户行为分析等方面同样会产生积极的作用。
B2C电子商务平台的网络营销价值
（1）快速实现从网络推广到网上销售的飞跃
网上销售是网络营销的八项职能之一，利用第三方电子商务平台，可以大大简化企业开展电子商务的流程，不需要自行建设功能相对较为复杂的B2C网上商城，直接将产品的网络推广与网上销售结合在一起，让网络营销直接转化为销售额。
（2）扩大产品的网络可见度，发挥网络推广作用
与B2B等第三方网站平台一样，发布在网上商店平台的产品信息，尤其是有吸引力的产品信息，不仅可以获得平台内部用户的关注（平台内部网络可见度），一些产品信息还可以通过搜索引擎检索、用户之间的直接信息传递等方式获得更大范围的传播（平台外部网络可见度）。因此，充分利用网店平台的功能，即使短期内在线销售效果没有达到预期，实际上也可以发挥其网络推广作用。
（3）网上商店平台有利于增加产品可信度
建立在知名电子商务平台的网上商店，其网络商务行为受电子商务平台的规范和约束，因此，对于非知名企业来说，可能比自建B2C网站更容易受用户信任。此外，当网店积累一定顾客资源之后，销售数量、顾客对商品的好评等信息，对增加可信度也有明显的帮助。
（4）借助于网上商店平台实现对网络调研及用户行为的研究
当企业官网没有独立的B2C功能，或者企业在线销售还没有形成一定规模时，利用网上商店平台的数据分析资源对行业竞争状况以及用户行为进行研究，数据分析对于提高网上商店运营的效果具有重要意义，也是在线销售之外的额外价值所在。
（5）对企业官方网站/产品的辅助推广
第三方网上商店的产品对企业官方网站产品具有一定的推广价值。您是否有过这样的网上购物经历：在某一网店看到某企业产品信息之后（例如购买飞机票或家电），再通过其他途径找到企业官方网站做进一步的了解，甚至可能通过企业官网完成购买？通过网上商店的用户资源与企业官网（或关联网站）相结合实现辅助推广也是网上商店平台的网络营销价值体现。当然，也可能通过企业官方网站，把在线购买等功能引导到网上商店来进行，从而实现企业官网功能的扩展。
企业官方网站与网上商店的互相关联推广应用非常普及，这样可以为用户提供更多选择的机会，除了在平台上购买产品之外，也可能到企业官网或者其他相关网站去实现产品购买。例如在线订购航空机票，用户很可能在携程网浏览了所有航班信息之后，再到各航空公司自己的官网进行对比选择，因为有时候官方网站的价格可能比携程网更低，或者有更多的优惠措施。
内容来源：《网络营销基础与实践》第5版第2章
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