一般来说,互联网用户获取信息及浏览内容的常见方式包括:直接浏览方式、信息引导方式、用户订阅方式、社交分享方式、网络下载方式等。相应地,内容营销也可以分为五种常见模式。
网络内容营销的常见模式
(1)信息发布模式:内容基础型
由企业制作和发布内容,用户通过访问网站、博客等方式获取信息,是传统网络营销中最基础的内容营销模式。多用于企业官方信息发布及传递,是企业网络营销的基础工作和长期工作,为其他类型的内容营销模式提供基础信息源和发布渠道。
典型方法:企业网站内容营销、博客营销、关联网站营销等。
(2)信息引导模式:信息引导型
用户通过第三方网站或服务的引导来到企业网站获取基础信息。基础信息源经搜索引擎搜索,或通过第三方网站的广告、内容中的超级链接等方式获得用户的访问。企业发布的基础内容、第三方网站的引导与用户的选择性点击共同实现了信息传递的完整流程。
典型方法:搜索引擎营销、博客营销、内容合作。
(3)信息订阅模式:用户许可型
企业提供的订阅内容,用户主动订阅,以适当的方式将信息发送给用户。这是许可营销的典型应用,是用户主动获取信息的模式。
典型方法:许可Email营销、微信公众号营销、短信营销等。
(4)社交分享模式:关系传播型
企业通过社交平台或其他方式发布的信息,用户通过参与评论、转发等互动实现浏览和再次传播。用户自愿利用自己的社会化关系网络主动传播企业的信息,这是内容营销的社会化形态。社交关系传播是移动互联网中最重要的内容营销方式。
典型方法:微博营销、微信朋友圈营销、病毒性营销等。
(5)资源分享模式:长期价值型
知识是有价的,知识营销具有网络营销的天然属性。通过有价值的内容资源分享,可获得长期的网络营销效果。本书作者及同事们在10多年前编写的许多网络营销类专业电子书,至今仍在发挥着作用,不断有用户下载阅读。例如:
·《网络营销概要》电子书(冯英健,2002年1月,http://www.marketingman.net/wm31/wm31-2.htm)
·《搜索引擎优化(SEO)知识完全手册》(新竞争力,2005年4月,http://www.jingzhengli.cn/sixiangku/ebook/2005_hbj_seo.htm)
·《博客营销研究:企业博客写作原则与方法》(新竞争力,2006年4月,http://www.jingzhengli.cn/sixiangku/Ebook_0601.htm)
典型方法:电子书下载、文档分享、图片分享、视频分享等。
此外,社会化网络的信息流广告、WIKI词条营销、ASK社区营销等都与内容营销有一定的关联,本书在后续内容中会根据其主要属性将其列入相应的类别,在内容营销中不再介绍。
综上所述,内容营销是典型的信息设计与传递的过程,与网络营销信息传递模型和一般原则相一致,主要元素包括:网络营销信息源设计、网络传播渠道、用户获取信息并做出后续反应。信息源、渠道、用户,也就构成了内容营销的三个基本要素。
因此,内容营销的任务,也就是兼顾信息源、信息传递渠道及用户行为三个方面的系统工作,即通过何种方式向什么人传递什么信息。可见,内容营销并不仅仅是内容策划或文案写作,而是需要充分了解信息源设计的目的和表现形式、信息传递渠道的设计、用户获取信息的方式三者之间的相互关系,用适当的内容形式体现网络营销的需求。这也可称之为内容的网络营销导向,即内容是为网络营销效果设计的,而内容对用户产生价值是效果的基础。通过本章后续内容介绍的总结及多种内容营销方法,可以更深入地理解内容与营销的相互关系及蕴含的网络营销思想。
内容来源:《网络营销基础与实践》第5版第3章
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