（1）内容政策：坚持网站内容营销方针不动摇
内容是网站运营及网络营销的长期工作，内容营销是永不过时的方法，高质量的内容永远是获得用户的法宝。内容营销的思路包括：制定长期的网站内容营销目标和策略、制定网站内容运营规范、不断创建和丰富网站内容资源、持续为用户创建有价值的内容并通过合理的方式传递给用户。网站内容营销策略对传统PC网络营销及对移动网络营销同样重要，内容没有传统和移动的区别，差异仅在表现形式方面。
为了体现重视，在网站运营岗位设计上，内容创建及运营有必要设置相应的人员和职责，不妨称其为“首席内容官”。当然这个官不止是写写文章那么简单，还要负责内容的运营推广，并对内容营销的效果负责。
（2）内容来源：开拓网站内容创建新思维
网站的常规内容无非是企业新闻、产品介绍、技术方案、顾客服务等基本信息，这些内容对于网站推广是远远不够的，需要突破传统网站内容模式的局限，开拓更广泛的内容来源渠道。例如：
·开设企业博客，实现全员网络营销，调动企业全体员工的积极性为网站贡献内容，这种方式在许多大中型企业早已普及，详细内容在本章博客营销中给予介绍；
·开启以用户为中心的内容来源：通过在线客服、社交网络等渠道了解用户声音，通过与用户的互动不断挖掘用户感兴趣的话题；
·网站内容再生：通过原有内容的聚类、分类、修订等方式，充分利用现有内容资源扩展为更多的网页新内容。本节后面附的几篇扩展阅读文章，对此有详细介绍。
·内容合作：作为一种资源合作方式，与相关网站及业内活跃人士开展内容合作，不失为一种便捷的内容扩展方式。
（3）内容细节：细节源于专业，细节体现专业
“网络营销细节致胜”是《网络营销基础与实践》第5版作者的一贯观点。在网站内容营销方面，细节对效果的影响更为突出。通过对一些网站的调查发现，传统企业网站的很多细节问题多年来一直存在且比较突出，例如页面内容缺乏有效的文字描述、网页没有独立的标题（全站所有网页标题都是公司名，或者有些用无标题文档）、产品信息描述不完整（有些产品甚至只有一个产品型号而没有文字）……很多看起来可能仅仅是细节的问题累积起来就成了大问题，最终决定了网站专业水平较差。当然这种情况有些受网络营销服务市场的制约，一些服务商提供的模板式网站没有必要功能支持，企业方面对于网站的的主要问题在于“重建设、轻运营”，网站建设与运营推广脱节，因此内容营销也就无从谈起。
（4）内容推广：搜索引擎和社交网络是主流
在《网络营销基础与实践》第5版第3章第1节内容营销的五大意识中有一项“传播推广意识”，强调了通过搜索引擎和社交网络进行内容推广的重要性。网站内容推广包括两个方面的含义：一是在内容选题、内容创作及发布时要适应推广的需求；二是对于发布的内容要给予必要的推广。在用户获取及浏览内容的常见方式中，作为网站内容推广主要渠道包括：直接浏览、信息引导（搜索引擎、网站链接）、社交分享等。因此，有效的内容策略应该是在网站整体优化的基础上，将搜索引擎优化规范落实到每个网页，同时让每个网页都适合社交关系网络转发。本书后续内容介绍搜索引擎优化规范（第9章网站运营规范的相关内容）及关于社交关系信息合作转发的方式（第7章）。
（5）内容规范：网站内容规范化和严谨化
规范是专业的体现，也是内容营销效果的基础保证。企业应建立合理的运营管理规范，从每一篇网页的写作、编辑、发布、管理的整个流程都做到规范化和专业化。
《网络营销基础与实践》第5版作者所在的新竞争力网络营销管理顾问制定的网站内容维护规范包括下列方面，仅供参考：
·文件命名规范，分类目录及文章内容页面URL命名规范；
·网页标题设计规范；
·META描述设计规范 ；
·META关键词规范；
·TAG规范；
·网页内容编辑规范；
·网页内容发布规范；
·网站内容更新周期。
其中大部分内容被列入中国互联网协会企业网站建设指导规范。内容维护属于网站运营的工作范畴，为了保持整体性，关于网站内容规范的详细内容将整合在网站运营规范中（详见第9章网站运营规范的相关内容）。
随着互联网应用环境的发展，用户获取信息的方式可能发生变化，相应地网站内容策略也会发生一定的变化，需要根据环境的变化适当调整内容策略，适应信息传递及浏览。
扩展阅读：网站内容选题与写作参考
下面是本书作者原创并发布在网站上的部分文章，虽然已经发布几年时间，但至今仍然是能适用的，也说明根据网络营销实践总结的一般规律往往具有长期的有效性。
◆网页标题设计原则与一般规律
http://www.marketingman.net/wmtips/p156.htm
◆再谈网页标题设计的意义及问题分析
http://www.marketingman.net/lecture/site_051008.htm
◆网页META标签内容写作规范要点
http://www.marketingman.net/lecture/site_051007.htm
◆网站内容推广策略（第一部分）：增加网站有效内容对于网站推广的作用
http://www.marketingman.net/tools/wsp120/005.htm
◆网站内容推广策略（第二部分）：利用现有资源增加网站内容
http://www.marketingman.net/tools/wsp120/006.htm
◆网站内容推广策略（第三部分）：利用外部信息资源增加网站内容
http://www.marketingman.net/tools/wsp120/007.htm
◆网站内容推广策略（第四部分）：内容推广策略中需要注意的几个细节问题
http://www.marketingman.net/tools/wsp120/008.htm
◆网站推广策略之内容推广思想漫谈
http://www.marketingman.net/tools/wsp120/009.htm
内容来源：《网络营销基础与实践》第5版第3章
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