电信服务与管理专业培养目标
电信服务与管理专业是中国普通高等学校专科专业。该专业的修业年限是三年。电信服务与管理主要研究电信市场营销、客户服务及营销管等方面基本知识和技能，进行电信市场拓展、电信营销策划、客户服务及销售管理等。例如：IP电话终端、传真机、联网计算机等电话网和数据网终端设备的销售与策划，电信设备营销策划等。
电信服务与管理专业课程体系
《电信业务与管理》、《电信服务礼仪》、《电信市场营销理论与实务》、《电信营销策划》、《广告设计与制作》、《电信企业经营管理》、《电信市场分析》、《客户关系管理》、《商务沟通与技巧》、《情绪管理》。
电信服务与管理专业发展前景
电信服务与管理专业的就业方向主要有两个方向：一是通信类企事业单位：电信服管理策划、客服项目开发、电话销售与策划、电信培训与运营。
二是专业衔接，持续本科专业举例：通信工程；信息工程。
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