京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
京东物流主要聚焦于快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业，为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务，帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源，实现新的增长。同时，京东物流将长期积累的解决方案、产品和能力模块化，以更加灵活、可调用与组合的方式，满足不同行业的中小客户需求。
京东物流服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，不仅建立了中国电商与消费者之间的信赖关系，还通过211限时达等时效产品和上门服务，重新定义了物流服务标准。在2021年，京东物流助力约90%的京东线上零售订单实现当日和次日达，客户体验持续领先行业。
以下是京东物流的主要特点：
1. 物流网络：京东物流拥有全国范围内的物流网络，包括200多个分拣中心，超过3000多个配送站。这样的规模使它具备快速将商品送达客户手中的能力。
2. 高效率：京东物流通过自动化技术和先进的物流设备实现快递和物流的高效运作。同时，它与全球领先的物流公司合作，以提供更优质的全球物流服务。
3. 互联网技术：京东物流深度结合互联网技术和大数据分析，实现快速、准确的仓储配送。客户可以通过互联网追踪物流信息，将来自京东商城的订单配送到家。
4. 优质服务：京东物流提供完善的售后服务，包括退货、换货和上门取货等服务。此外，客户可以使用自助快递柜、上门收件、寄递提醒、达到告诉我等服务进行快递寄递的便捷操作。
5. 生态圈建设：京东物流不仅为京东商城提供物流服务，也为其他电商平台、零售商和制造商提供物流服务，建设了一个良性的物流生态圈。这使它不仅是一个物流公司，还是一个具有生态价值的品牌。
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