菜鸟直送是由丹鸟快递公司派送的，作为丹鸟物流旗下衍生出来的一个服务于同城配送的快递系统，菜鸟直送的整体服务质量是很高的。目前菜鸟直送有专线和干线两种配送模式，会根据包裹的实际情况选择合适的方式。
菜鸟直送服务产品包括O2O同城配、B2C仓配、B2C家装、B2B城配、B2B干线，服务能力覆盖超过350个城市，全国有3000个站点，配送员运力池达到400万以上。
菜鸟直送的时效产品主要提供当日达、次日达、次晨达、隔日达的时效服务。增值服务主要为预约配送、货到付款、保价服务、短信通知、留站暂存、私密面单、订单拦截、上门取退、站点自提、协商再投、签单返还等。
菜鸟直送原名为丹鸟，是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的新服务品牌，专注于提供优质的区域性，本地化配送服务。丹鸟是对全国落地配网络的升级，包括协同配送运营和服务管控，切实推动客户服务标准的统一落地，进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验，专注于做极致体验的本地生活物流服务商。2022年丹鸟更名为菜鸟直送。
1.快速高效：菜鸟直送的流程和技术都经过高度优化，能够实现快速、高效的订单处理和配送，并且配送范围广， 包括城市区域和乡村地区。
2.安全可靠：菜鸟直送提供的配送车辆和设备都经过严格的安全检测和维护，保证配送过程中的安全性可靠。
3.智能化管理：菜鸟直送通过智能化管理和数据分析技术，能够为商家提供更精准、高效的物流解决方案。
总之，菜鸟直送作为阿里巴巴集团的物流服务品牌，具备着强大的物流配送能力和高质量的服务标准，能够为电商商家提供稳定、可靠、优质的全链路物流服务。
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