M-Pesa是非洲最大的基于电话的支付平台，拥有4000万用户，每月处理超过10亿笔交易。
M-PESA的系统主要分为三大板块：代理系统、客户系统和后台系统。由于肯尼亚的银行网点很少，M-PESA采取了和小型店铺合作的方式，小型店铺和Safaricom签约并注册成为M-PESA的代理商，形成了类似于银行网点的线下机构。
有汇款转账需求的客户在M-PESA各个代理商网点简单的录入基本信息，就可以免费注册M-PESA，并在自己的手机上控制该账户。客户在M-PESA代理商处实现电子货币和纸币的转换，并且实现异地转账功能。后台系统帮助客户实现在代理商处办理的异地转账业务等。
M-Pesa创建支之初是为方便小额贷款者用Safaricaom的话费进行收款和还款而推出的服务，后来演变为城市打工者将钱转账回农村老家的业务。
Safaricom创建的M-pesa平台可在肯尼亚，坦桑尼亚，莱索托，刚果民主共和国，加纳，莫桑比克和埃及运行。Vodacom表示，所有M-Pesa客户中约有25%可以使用智能手机-该数字每年以10%的速度增长。
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