小红书是一个社区电商平台 ，帮下一代消费者找到全世界的好东西。2015年9月，国家总理李克强视察了小红书郑州保税仓库，对“小红书”独特的电商模式表示肯定并寄语“希望你们成为这个领域里走在全国前列的创新型企业。”
小红书由毛文超和瞿芳创办于2013年6月 。主要包括两个板块，UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商“福利社”。对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来增长经验，或者去福利社完成一次“海淘” 。
小红书福利社采用B2C自营模式 ，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户。在毛文超看 来，这是能保证正品的做法，同时也能保证在进货时拿到有优势的价格。
福利社上线半年时间，销售额突破7亿 。在2015年6月6日开始的周年大促中，小红书在App Store的排名攀升到总榜第四，生活类榜第二。
小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores、日本化妆品排行榜@cosme美容大赏、日本药妆店集团麒麟堂、松下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌和贸易商达成了战略合作。
“在日韩生活品质品牌中，小红书已经成为其进入中国市场的首选平台了。 ”小红书副总裁娄伊琳透露 。
产品从海外被装入集装箱运到中国后，会进入小红书设在郑州、深圳等多地的自营保税仓，并在“福利社”上架。
小红书设立保税仓备货 ，主要出于两个考虑。首先，它缩短了用户与商品之间的距离。海淘、代购等模式，用户动辄要等一个月才能收到货，在小红书，用户下单后大概两三天就能收到。从保税仓发货也可以打消用户对产品质量的顾虑 。
其次，大批量同时运货也能节省跨境运费、摊薄成本，从而降低消费者为买一件商品实际付出的价格 。在刨去中间价和跨境运费之后，小红书基本能做到所售商品价格与其来源地保持一致，甚至有时还会低于当地价格。
小红书希望能把用户体验做好，不论是从商品、送货速度，还是外包装上。做好用户体验是小红书的战略，也是整个公司摆在第一位的。
小红书在2015年11月27号推出全年大促“红色星期五”，主题为“我不要全世界，我只要全世界的好东西”。熟悉海外市场或经常海淘的人可能对“黑色星期五”这个说法更熟悉，也是美国非官方的圣诞购物季的启动日 。在这一天，美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动，以在年底进行最后一次大规模的促销。此次小红书则将其移植到国内，结合自身独特的红色元素，推出“红色星期五”大促。