一、京东简介
京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。京东送货到家。加上支持货到付款等服务，真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。
1、进入京东商城的官网；
2、登录自己的京东账号，进入我的订单；
3、选择你要退款的商品；
4、点击“订单取消申请”，然后选择后点击“下一步”；
5、点击”确定取消“，然后你可以查看“查看取消详情”
1、京东商城确认退款的订单后，会以短信的方式通知你。也可以在订单详情里查看退款的进度。
2、退款金额在1000元及以下可选择退京东余额，退款时效即时到账。
.1、 登陆京东，进入“我的订单”
2、进入“客户服务”-“返修/退换货”页面；
3、 点击“查看退款记录”，查看退款明细。
1、在线支付的储蓄卡将退回原支付卡
2、在线支付--手机支付平台将退回手机支付平台账户余额
3、公司转账退回原支付公司账户
1、在一定程度上提高了京东的品牌形象。
2、增加顾客购买京东商品的信心。
3、也一定程度上减少了京东的李瑞。
申请京东退款的时候，首先确定货物是在京东上面买的，这是最基本的。也要对商品不可以损坏，尽量保持原有的状态和质量。可以联系商家，向商家协调。也可以登录京东商城，申请售后服务，在申请的过程中，商品的信息必须真实，有效。