一号店网上超市是由两位前美国大公司的高管创建公司独立研发出多套具有国际临县水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力。以确保高质量的商品以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物体验。
1号店是在中国规模、品类均占行业领先地位的B2C电子商务企业，由上海益实多电子商务有限公司投资创办，自上线一来一年的时间已经拥有注册用户一百多万，上千个供应商，数百个合作品牌商，商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、礼品卡等大类，480个小类，4万多种商品。
使命：用先进的系统平台和创新的商务模式为顾客和商检创造最大价值。
理念：诚信、顾客、执行、创新。
核心竞争力：一号店自主研发的五大模块组成的超级平台，具有高效率、低成本、高兼容性、拓展性。
多种支付方式：方便快捷
货到付款、货到刷卡、网上支付等
满百免运费：省钱
顾客服务：无后顾之忧
客服中心：随时为您解决各种咨询
自主配送、第二天送货上门、全国配送、半日达配送。
1号店，截止2011年12月有13大产品分类、1大虚拟产品，拥有SKU数（产品品类）：超过180,000；
1号店，2010年新增产品有飞机票、火车票、店中店相关商品；
1号店，2011年向广大用户推出生鲜类产品，目前已有酸奶、水果、有机蔬菜、猪肉、鸡肉/鸡蛋等生鲜已陆续上线。
1号店核心竞争力中的CRM模块，还会对顾客行为做大量的数据分析，建立顾客行为模型，然后根据顾客的不同特点做新品推荐。所有的模块彼此即独立，又相互关联，形成了一个大的系统平台；重要的一点是，这五大体系都是建立在可扩（SCALABLE）基础上：每个模块都能不断地优化、自动化和规模化。
1号店为客户提供了直观清晰的商品展示，最大程度模拟真实超市的购物体验，充分体现“逛”的乐趣。还为客户提供消费查询等多种线上服务。1号店保持商品的价格比线上和线下的商家都具有竞争力，使得购物不仅不再受时间、地域的限制，还获得实惠。
通过安装掌上1号店的APP在智能手机上，即可完成食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健等十多个大品类的查询、比价和购买流程。
便签功能，可以智能记录您购物习惯，并推荐最畅销和最受关注品牌产品，如果需要购买，即可完成在线订购，货到付款。
掌上1号店最受欢迎的功能是扫描功能，通过扫描产品条码的方式，实现价格比对功能，同样，您可以通过分享功能将喜爱的产品信息一键分享给好友，或者上传到新浪微博上晒晒喜悦心情。