一、基本定义
由于仓储需要大面积场地与专业化操作,配送又需要全面的网络覆盖与大量运输工具,造成仓储与配送的成本居高不下。以降低仓储及 运输成本、减少销售机会的流失、提升客户购买体验为目的,通过整合、优化仓储及配送,与合作伙伴强强联合,共同完善电子商务供应链。
二、核心优势
1、仓储配送的一站式服务 流程少一步,配上快一步。
2、无缝式连接服务效率高、成本低、质量更可控。
三、服务内容
1、前端设计
前端设计分别包括:运营流程设计、运营指标设定、系统对接、订单运行、节点设定、包材定制、异常流程设计。
2、收货清点
收货清点分别包括:调拨管理、货位匹配、盘点管理、实时上架、异常处理、库存管理、信息反馈、补货管理、订单管理、时效控制、批次管理、项目整改、拣货管理、越库作业、出库复核、承运商管理。
3、配送服务
配送服务分别包括:快件揽收、COD服务、信息录入、干线运输、快件派送、异常处理、电子面单、逆向物流、签收录入管理。
4、管理平台
管理平台分别包括:智能查件服务、问题快件分析、订单签收进度、配送时效监控、电子对账服务、配送短信提醒、打印面单服务、超区件自动筛选。
5、后续服务
后续服务分别包括:投诉处理、加急订单、异常换货、错漏发核实。
四、合作方式
1、仓配一体服务=仓库+仓内运营+配送
2、仓储运营服务=仓库+仓内运营
3、仓内运营及配送服务