钉钉是阿里巴巴最新发布一款团队通讯软件，引领高效沟通新潮流，支持多方通话，发送的消息是以免费电话或短信的形式送达，支持单聊及群聊。移动网络和电信网络无缝连接，实现免费通话，无论是点对点还是多方通话，一旦转变为语音通话，包括多方电话会议，不是走移动数据网络，而是电信网，聪明的规避了运营商的敌意和对抗性。
移动网络和电信网络无缝连接，实现免费通话，无论是点对点还是多方通话。聪明的规避了运营商的敌意和对抗性，因为他是给运营商带语音收入的。一旦转变为语音通话，包括多方电话会议，不是走移动数据网络，而是电信网。整个产品突破了很多传统企业级应用的局限，并且打通了移动网络和运营商电信网络的无缝连接，体验上也从大逻辑，到很多细节上都下足了功夫。
而app用户本身，是无需纠结你的通话是走WiFi、移动数据网络还是运营商电信网络的，因为钉钉彻底将二者打通，一旦发给你的钉，你没有在一定时间内阅读，或者你根本不是钉钉注册用户，你就会收到钉钉给你的人拨给你的电话，电话里的语音提示就是他“钉一下”的内容。也就是说钉钉通过底层算法为用户自动匹配最适合的通讯方式，并保证通话质量。阿里基本不会向中小企业收费。而语音“钉一下”转化成的电话拨号费用，也是阿里巴巴承担。
微信大范围普及后，白领经常抱怨上司在休息时间通过微信布置任务，很多人浏览后还可以假装没看见，但是这招儿可“骗不过”钉钉。因为随时可以被老板钉，而且老板还可以随时跟踪你有没有看到“钉”的状态，显示未读数，和未读的人。
用户发出的每条消息，都会在左下角显示“已读”或者“几人未读”。点击“未读数”后，究竟谁看了消息，谁没看，一目了然。如果在微信群里，用户只能通过回复“收到”来表示自己看到了消息，消息发起人只能通过。
钉钉的另一点强大之处在于随时“DING一下”，对于没有收到的用户，老板还可以将内容以电话录音或短信的方式发送到对方的手机上。而你不仅仅可以在电话端收听留言，还可以按“1键”进行语音回复，按“2键”重复收听。与此同时，钉钉App中会保留用户发送以及接受的DING消息，便于用户随时收听。同时，该功能支持多人群发，用户可以在App端选择让哪些好友收听消息。
这种私密对话模式，只要你在两个人对话之前输入“***”就会自动进入安全模式，自动进入“澡堂”模式，不仅聊天对象名字被马塞克了，而且阅后即焚！
从上述几个主要功能来看，钉钉相当于直接“灭掉”了市面上一大堆企业协助通讯工具，包括那些多方电话会议收费服务，而从app到电信语音通话，无缝连接，对用户几乎无区别。整个通话过程清晰、流畅，发起通话的人还有权在通话过程中进行“踢人”等动作。