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运营管理方法

饥饿营销模式


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一、饥饿营销的实施基础

目前,饥饿营销已经在很多企业的营销活动中独当一面。不少企业通过此途径实现了高额利润和过硬的品牌形象。但也有些企业因此陷入顾客退货、品牌效应恶化的局面。刘清华教授在“饥饿营销”的应用条件分析一文中指出,饥饿营销天然地存在主观性、单向性、短期性等弊端,因此,运用饥饿营销策略的企业首先必须明确它的实施基础和应用条件。

(一)产品要具有独特性

“品牌”可以简单理解为产品的特性,在物质条件丰富的当今时代,千篇一律的产品不会再吸引消费者的眼球。具有独特性能和特征的产品才有机会受到更多消费者的青睐。因此,企业要运用饥饿营销策略就必须保证产品本身具有独特性,这也正是与消费者求新求异心理相符合的。

(二)产品要满足消费者心理需求

市场营销学中曾指出,消费者心理和营销策略是相辅相成的。企业的营销策略会引起消费者心理的变化和发展;反过来,消费者心理的变化也会直接影响企业的营销活动。饥饿营销作为一种新型营销策略要取得成效,必须在满足消费者心理需求的基础上展开实施。由此可见,对于企业而言,想要成功地运用饥饿营销策略,就必须奠定充分了解消费者心理需求及其变化的理论基础。

(三)产品要具有稀缺性

“物以稀为贵”,这主要说明产品替代品的数量在一定程度上决定了产品价格。替代品数量越少,产品越显得稀缺,价格自然也就越高,这时实施“饥饿营销”策略能够满足消费者的求名及攀比心理。

二、企业运用饥饿营销策略的优势

  1. 提升消费者购买欲望。饥饿营销通过宣传发布产品信息,再在勾起消费者好奇心理的情况下调控产品供求,使消费者产生越是得不到越是想得到的强烈购买欲望,这种欲望的扩张会进一步加强企业的供不应求现象,使企业的销售活动具有更大的影响力。
  2. 打响品牌知名度。饥饿营销中经常出现“一物难求”“排队抢购”现象,依据消费者的求同心理可知,当消费者看到成千上万人排队抢购时,这种心理会驱使他们参与其中并进行进一步的谈论,这种一传十十传百的宣传效应对于打响品牌知名度的帮助非同小可。
  3. 利于企业获得高额利润。饥饿营销所采取的价格策略一般是高价策略,这利用了消费者的求名心理和从众心理。求名心理决定了消费者认为高价格意味着高质量和差异化,从众心理决定了消费者买涨不买跌,这两者共同的推动作用帮助企业保持了产品的高价格,最终获得较高利润。
  4. 可以维护品牌形象。饥饿营销出现的供不应求假象会给消费者错觉:这种产品供不应求,那必定是商品的性价比高、质量好。传统的消费意识认为品牌形象与高性价比、高质量有着密切联系,而供不应求假象带给消费者的错觉又于无形中推动了产品品牌形象。在企业不断的饥饿营销战略中,产品品牌不断被消费者接受,在接受和认可过程中,产品品牌进一步得到维护。

三、企业运用饥饿营销策略的局限性

  1. 危害企业诚信。诚信问题在当代企业数见不鲜,饥饿营销实则涉及诚信问题。调控供求关系,制造供不应求假象实际上企业利用信息不对称条件而对市场进行的蓄意操纵,这在一定程度上违背了市场对道德标准的要求。极端情况下会使企业卷入道德问题和诚信危机,致使企业再无诚信立足。
  2. 降低消费者忠诚度。消费者对于品牌和企业的忠诚度在一定程度上决定了饥饿营销能否顺利开展。饥饿营销能进行正是一定条件上利用了消费者对品牌的依恋和信赖,然而排队抢购却仍是一物难求的结果会打击消费者积极性,以至于引起他们对品牌的消极评价。当市场允许消费者有其他选择时,他们便会放弃该产品转而投向其他。
  3. 实施具有难度,企业面临风险。饥饿营销的实施基础决定了企业必须对产品品牌和市场有充分的了解和把握,然而并不是每个企业都能对产品品牌、市场竞争和营销有准确的认识和操作。如果企业贸然使用饥饿营销策略,势必会给企业带来损失。
参考资料:
赵根良,基于消费者心理的饥饿营销策略[J].河北北方学院学报(社会科学版),2012(8) 赵杨,“饥饿”苹果 中国“疯”——浅议苹果品牌饥饿营销策略[J].营销策略,2012(4) 刘飞燕,消费者行为学[M].南京师范大学出版社,2011.
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