随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C商业模式之外，一种新型的消费模式020已快速在市场上发展起来。对于B2B，B2C商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受，但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8%，线下消费比例达到92%。由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费，这个部分有很大的发展空间，所以有商家开始了这种消费模式。
（1）能获取更加丰富全面的商家信息；
（2）更便捷的向商家咨询商品信息并预售；
（3）获得比线下相对便宜的价钱；
（1）能获得更多的推广、宣传、展示的机会以吸引更多的顾客到店消费；
（2）推广效果可查、每笔交易能追踪；
（3）通过用户的沟通、释疑更好了解顾客的需求；
（4）掌握用户数据，大大提升对老顾客的维护与营销效果；
（5）对拉动新品、新店的消费更加快捷；
（7）降低线下成本；
（1）与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠以及保障，以至能吸引大量高粘性消费者；
（2）数倍于C2C、B2C的现金流；
（3）巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。
O2O模式的益处在于，订单在线上生成，每笔交易可追踪，展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务以及商品，再到线下享受服务。
主要有携程网、四季青、今日酒店特价、哗啦啦和世纪之村案例。
携程网又称携程旅行网，创立于1999年，总部在上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门等12个城市设立分公司。作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游业，运用O2O运营模式，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预定、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
四季青网络科技有限公司以信息技术加速传统商业变革，致力于打造地空一体化生态市场，为服装交易上下游企业提供整合“智能仓储+结算融资+立体渠道”的公共服务平台，为中国专业市场转型升级提供行之有效的解决方案。公司与阿里巴巴形成战略合作，将四季青店铺复制到阿里巴巴，首创国内的O2O销售模式，推出TOPmall，中国第一O2O概念的MALL。
虽然O2O模式与B2C、C2C一样，均是在线支付，但不同的是，通过B2C、C2C购买的商品是被装箱快递至消费者手中，而O2O则是消费者在线上购买商品与服务后，需去线下享受服务。这是支付模式和为店主创造客流量的一种结合，对消费者来说，也是一种新的"发现"机制。
1.独立网上商城
2.国家级权威行业可信网站认证
3.在线网络广告营销推广
4.全面社交媒体与客户在线互动
1.体验营销
2.直复营销
3.情感营销
4.数据库营销
1.选择合适的O2O营销模式的企业
2.选择适合O2O营销模式的产品
3.明确O2O营销内容的定制
1. O2O营销充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。
2. O2O营销将线上订单和线下消费相结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。
3.O2O营销模式打通了线上线下的信息和体验环节，让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时实现线上消费者的“售前体验”。
4. O2O营销在服务业中具有较为明显的优势：价格便宜、购买方便，且折扣信息等能及时获知。
5. O2O营销拓宽了网络营销的发展方向，由规模化走向多元化。
http://baike.so.com/doc/5467322-5705234.html