说到EDM营销，就必须有EDM软件对EDM内容进行发送，企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
1、选择邮件服务商
2、寻找出您的客户需要的邮件内容
3、了解您的市场目标以及销售目标
4、对于不同邮件列表的不同命名
5、邮件相关信息的隐私政策
6、API的整合性
利用EDM进行营销与一般的营销方式最大的区别是:EDM是一对一的沟通，让你的用户感觉到尊重，让他感觉到这是为他所建立并且是他所独享的沟通方式，当然在各种条件的制约下，往往很难彻底实现一对一沟通。但是;个性化的需求，营销者必须通过技术手段，让用户感觉这个EDM是专门给他发的，而不是群发的。
什么是用户所关注的,这也往往是用户在购买过程中，最重要的环节之一，客户在收集支持他做决策所需信息的环节，同样也是营销者传播信息最重要的实现实际销售的环节。如果能够把握住用户关注的信息，对于营销者将潜在销售机会转化为实际销售成果具有关键性的影响和作用。
用户喜欢的内容对于吸引用户的注意力有着非常重要的作用，有时候用户的喜好与企业的产品重叠度非常高，发现并利用用户喜好的资料对企业的销售有着直接的影响作用。有时候用户的喜好和企业的产品重合度相对比较低，但是通过用户喜好的内容吸引了用户的目光，之后再辅以相应的营销措施也是一个不错的选择。
1、利用邮件营销发展自已的潜在客户，互联网使营销人员看到无数的潜在或意向客户。
2、低成本的投入可以得到高额的回报，花几百元购买一些邮件库每天给库里的邮件发送。
3、快速增加网站流量访问，通过密集且匿名的发送，即使网页无意点击到了邮件打开网页，也是网站的流量。
4、节省公司成本，通过能邮件的营销比传统信件传送可以减少达99%的费用。
1、用户一般称之为“垃圾邮件”，既是，提供的邮件内容用户不感兴趣。
2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件。
3、反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。
1、明确电邮营销的目标
2、使用合适的沟通策略
3、明确你的目标客户
4、设计有吸引力的电子邮件
5、分析效果，不断尝试和学习
1、精准直效
可以精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标社群，针对性非常强。
2、个性化定制
根据社群的差异，制定个性化内容，让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息。
3、信息丰富，全面
文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以EDM中体现。
4、具备追踪分析能力
根据用户的行为，统计打开邮件， 点击数并加以分析，获取销售线索。
5、营销范围广
可以是中国全境乃至全球，只要有网络的地方电子邮件营销就有它发挥的地方。
6、操作简单效率高
邮件发送操作简单效率高，鼠标一点，即可安全到达对方电脑的邮件内。
7、所用成本低廉
基本的支出费用就是一台pc和网络费用，而且效果也很显著，能以最低廉的成本获取好的回报。
8、营销内容不受限制
电子邮件营销一般是内容不受限制，什么行业的都可以做邮件营销，而且具有长期的宣传效果。
9、针对性强反馈率高
如果选择的都是比较精准的客户发送，那么电子邮件营销的营销效果就最大化了。
10、邮件营销效率快
可以再瞬间的几十微秒内就完成传输工作，相比传统的营销好快速的多。