千禧一代（Millennials）是一个来自西方的概念，即大约出生在上世纪80年代与90年代的青年人，与中国本土的80后、90后在代际概念上很相似。毫无疑问，千禧一代正是当下消费领域最主要的消费人群，大部分企业的产品和服务都在瞄准千禧一代，意图把握这一代人的喜好、习惯。今年的夏季达沃斯论坛上有一场关于“中国的千禧一代”的讨论，有意思的是在对话嘉宾里只有一位是千禧一代，其他嘉宾均是70后、60后，也从某种程度上反映出了，尽管千禧一代是媒体和企业追捧的对象，但当下无论是舆论还是财富其实权力中心仍然是非千禧一代——当然，世界是你们的，也是我们的，但终将是你们的，这句话用在任何一个时代都是面向未来的真理。
国际上有一个专门的代际术语“千禧一代”(1984-1995出生)，英文是Millennials，同义词Y一代，是指出生于20世纪时未成年，在跨入21世纪（即2000年）以后达到成年年龄的一代人。这代人的成长时期几乎同时和互联网/计算机科学的形成与高速发展时期相吻合。该术语在中国的媒体和社会学上也常被普遍运用。
那么，热爱挑战的千禧一代到底有何特质？一方面，在新常态下的中国，他们的地位越来越高，而且对中国的经济转型越发重要，但另一方面他们也不容易被“收买”。今年 1 月，德勤出版了面向高校毕业生开展的第五届年度千禧一代调查报告。报告指出，65% 的中国受访者表示，在2020 年之前，他们希望为雇主工作，但之后，他们希望能够自己创业。根据德勤早前的调查结果，在中国等新兴市场中，82% 的千禧一代认为他们迟早会自己创业。
令人振奋的是，千禧一代对当前就业形势的态度并不代表他们对商业缺乏兴趣，但能看出他们对当前企业运营方式的深度质疑。根据德勤多年的调查研究，73% 的千禧一代认为，企业在创造就业机会和促进社会繁荣方面发挥了积极作用，但是他们觉得，企业应该在最值得关注的社会问题上付出更多努力，比如资源短缺、气候变化和收入差距等。在最近的一次调查中，近九成的千禧一代表示：“财务效益不应该成为衡量企业成功的唯一标准”。
尽管这些调查结果是基于全球数据，考虑到中国面临的可持续性挑战，我们有充分的理由相信，中国千禧一代的想法与上述调查情况一致。而且，根据过去几年我在中国管理 SAP 业务的亲身体验，千禧一代渴望找到一份符合他们价值观的工作，一份能够让他们对世界产生积极影响的工作。由此可见，锐意创新的企业对千禧一代最有吸引力。事实上，德勤的研究表明，在选择雇主时， 90 % 的中国千禧一代非常看重企业在创新方面的声誉。
从这点来看，中国的大环境相对乐观，因为中国正在步入一个新的经济轨道，通过鼓励和奖励创新来提高整个国家在全球市场中的价值增长。但是，对于许多中国企业而言，要想转型成为备受千禧一代青睐的企业，他们还有很多工作要做。
SAP 大中华区拥有 5,700 名员工，其中 74% 的员工为千禧一代，所以我对千禧一代比较了解，而且也很熟悉他们在商业环境中的工作方式。我们推出了一项名为“SAP Sales Academy（SAP 销售学院）”的年轻人才计划，旨在吸引、鼓舞和培养人才，以实现前所未有的业务增长。我们为他们提供为期 9 个月的世界一流的培训项目，希望帮助年轻人才成长为下一代出色的 SAP 职业人。实践证明，在过去几年中，这项计划非常成功，为我们的人才招聘和开发战略提供了大力支持。
在 IT 行业，人才争夺战的竞争异常激烈，其他行业也愈演愈烈。人才是推动企业业务增长的唯一最关键的要素，这也是我们为什么定期培训最新工具和技术，来吸引和留住千禧一代人才。
中国市场对千禧一代的需求极大，而千禧一代也希望了解更多职业发展的途径，但是研究再次表明，中国企业在这个方面依然任重道远。《劳动力 2020》研究报告指出，仅 4% 的中国员工认为企业看重他们的领导潜力，而所有受访的高管均表示他们在招聘时不会考虑这一点。