1、长周期;传播的内容量大且形式多样。
2、每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧。
3、需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。
4、社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。
1、创造企业的网络曝光量。
企业应用社交媒体，可以在社交网络、微博、博客等拥有海量注册用户的社交媒体网络上发布相关的服务信息和产品资讯，利用社交媒体网络上的粉丝关注效用和社群效应，可以大大增加企业的产品与服务信息在社交网络上的曝光量。
2、增加网站流量和注册用户。
社交媒体的应用改变了以往过于依赖搜索引擎的网络营销模式，通过社交媒体不仅可以直接将社交媒体上的用户流量转化为企业官方网站的流量，而且可以通过企业在社交媒体上的信息吸引与服务互动来发展注册用户。
3、吸引更多业务合作伙伴。
社交媒体的属性特征使得用户在社交媒体上能够获得比搜索引擎更加全面和完善的资讯，也更容易判断合作伙伴的经验和能力，从而帮助企业带来更多潜在的合作机会。
4、提升搜索排名。
社交媒体上的信息更新与内容互动要频繁得多，企业在社交媒体上频道页面的更新率非常高，更容易在搜索中排在更靠前的位置。
5、带来高质量的销售机会。
6、减少整体营销预算投入。
7、促进具体业务成交。
1、准定向目标客户。
2、社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。
3、社会化媒体的大数据特性可以帮助我们低成本的进行舆论监控和市场调查。
4、社会化媒体让企业获得了低成本组织的力量。
1、互动性
互动性是社会化媒体营销发展的关键，在企业营销推广的同时，更多信息应该融入目标受众感兴趣的内容之中。
2、可视性
集视、听、可移动三位一体的视频将继续发挥其创造消费者、强化忠诚度的空前力量，并且随着更高的普及度、更海量的内容和更尖端技术的应用，它只会更加完美。
3、精准性
精准性既指营销内容要捕捉住焦点中的核心，持续跟进和关注事态的发展，吸引观众的眼球和热议这方面的精准，又指在目标受众上的精准定位。