苏宁易购Biu是苏宁全国第二家无人店，是上海首家苏宁无人店，在2017年11月6日开业，这也是苏宁智慧零售的一部分。苏宁易购Biu与南京的苏宁体育Biu相比，门店的面积更大，在100平方米左右，店内的品类更丰富，不仅只有体育用品，还与苏宁超市结合，为用户提供更多的购物选择。将拟声词“Biu”用作无人店的统一店名，代表“年轻、快速、活力”的含义，未来，或许还会有苏宁超市Biu、苏宁极物Biu等无人店陆续开业。
苏宁易购Biu最大的特点就是全程刷脸，无需进行手机支付、排队付款，只需在进入店铺前做好准备工作，就可以全程无忧，通畅无阻的进行购物了。
以下是使用步骤：
1.下载苏宁金融App，并绑定银行卡。
2.在宣传立板上扫描二维码后，在App内对人脸进行记录。
3.在进入店铺的闸机前，把面部对准摄像头完成信息识别，在识别过程中，为了保护用户的个人信息，大屏幕上不会显示全部的信息，只会显示部分信息。
4.识别结束后，闸机口打开，这时候你就可以进入苏宁易购Biu进行购物了。
5.在无人店内挑选完需要的商品，根据店内的标识到出口闸机前，进行面部识别，自动进行付款，用户离开店铺即完成本次消费。
苏宁Biu店的系统相较于其他同行有三大优势：成本更低，商业化程度更高，技术模式成熟，并且可以快速复制。
苏宁无人店所运用的人脸识别+RFID射频技术当前已经发展成熟，可大规模商用。与此同时，苏宁易购拥有生活广场、云店、直营店、红孩子母婴店、苏宁小店、苏宁超市等各种业态的互联网门店将近4000家门店，可以对线下门店进行快速改造，实现无人店的快速建设。
苏宁无人店Biu会进入到北京、重庆和徐州3个新城市， 双十一前后，苏宁将在国内一线城市完成20多家无人店布局，涵盖“苏宁超市Biu”、“苏宁极物Biu”。